Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem platformy e-learningowej jest: [Pełna nazwa firmy / Imię i Nazwisko], z siedzibą w [Adres], NIP: [Numer NIP], e-mail: [E-mail kontaktowy] (dalej: „Administrator”).
  2. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z wymogami Rozporządzenia RODO (2016/679).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja usług edukacyjnych (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Niezbędne do założenia konta, obsługi panelu studenta w systemie Tutor LMS, śledzenia postępów w nauce, realizacji quizów oraz wystawiania certyfikatów ukończenia kursu.
  • Obsługa płatności i obowiązki księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Niezbędne do wystawienia faktury i spełnienia obowiązków podatkowych.
  • Komunikacja i wsparcie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz wsparcia technicznego związanego z kursem.
  • Marketing i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Wyłącznie na podstawie dobrowolnej i wyraźnej zgody Użytkownika.

3. Zakres zbieranych danych w systemie e-learningowym

W związku ze specyfiką platformy Tutor LMS, przetwarzamy w szczególności:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail).
  • Dane dotyczące aktywności: postępy w lekcjach, wyniki testów i quizów, historia zakupionych kursów, data ostatniego logowania.
  • Dane do faktury (NIP, adres zamieszkania/siedziby).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem, wyłącznie w celu realizacji usług:

  • Dostawcy usług hostingowych i IT (utrzymanie serwera WordPress).
  • Operatorzy płatności elektronicznych (np. Stripe, PayPal, Przelewy24).
  • Dostawcy systemów do fakturowania i obsługi księgowej.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) – wyłącznie w celach statystycznych.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z obsługą konta i realizacją kursów: Przez okres aktywności Konta Użytkownika lub do momentu zgłoszenia żądania jego usunięcia.
  2. Dane księgowe: Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych do innego administratora.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Pliki Cookies i technologie śledzące

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania funkcji technicznych platformy.
  2. Cookies niezbędne: Umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika po zalogowaniu do kursu, zapamiętywanie postępów w systemie Tutor LMS oraz zabezpieczenie procesu płatności.
  3. Cookies analityczne i marketingowe: Wykorzystywane za zgodą Użytkownika w celu badania ruchu na stronie i optymalizacji treści.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, jednak może to wpłynąć na poprawność działania funkcji e-learningowych.

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że korzysta z dostawców usług (np. Google, Stripe), którzy gwarantują wysoki stopień ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.